Alfio Bardolla Training Group S.p.A., con sede en Via Giuseppe Ripamonti n. 89, 20141 – Milán, es la empresa líder en Europa en formación financiera personal. A través del sitio web en el que está navegando, www.alfiobardolla.com (en adelante, el “Sitio“), puede acceder a un área reservada en la que podrá adquirir Productos de Formación (tal y como se definen a continuación), así como merchandising, bajo la marca ABTG.

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones de uso del sitio, así como las condiciones de compra y entrega de productos de formación mediante un acuerdo jurídicamente vinculante entre ABTG y usted.

Al comprar Productos de Formación en el sitio web, el Usuario declara haber leído y aceptado sin reservas la versión vigente de las presentes Condiciones.

1  – Definiciones y anexos 

Los términos utilizados en este documento se definen como sigue y tienen el mismo significado tanto en singular como en plural:

• “ABTG” o “Empresa” significa Alfio Bardolla Training Group p.A., tal y como se representa en el epígrafe;
• “Cuenta” significa el perfil creado por el Usuario, funcional para el acceso al Área Reservada para la compra y uso de Productos de Formación a través del Portal;
• “Área Reservada” significa la sección dentro del Portal a la que el Usuario, tras un procedimiento de registro específico, obtiene acceso a través de sus Credenciales de Acceso para la compra de Productos de Formación y el uso de los mismos (así como de otros recursos gratuitos disponibles) dentro del Portal;
• “Categorías Especiales de Usuarios” significa Usuarios Millonarios Vitalicios y Usuarios Millonarios;
• “Código del Consumidor” significa el Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005, con sus modificaciones y suplementos, que regula los procesos de compra y consumo para garantizar un alto nivel de protección del consumidor;
• “Condiciones” se refiere a estas condiciones generales para la compra, entrega y uso de los Productos de Formación;
• “Consumidor” significa el Usuario que se califica como consumidor de acuerdo con y a efectos del artículo 3 del Código del Consumidor;
• “Contrato” significa la relación jurídica establecida entre las Partes tras la compra de un Producto de Formación;
• Por “Credenciales de acceso” se entenderán las credenciales (nombre de usuario y contraseña) para acceder al Área Reservada y utilizar los Productos de Formación en el Portal;
• “Datos personales“: la información relativa a una persona física identificada o identificable de conformidad con el artículo 4, apartado 1, del Reglamento 2016/679 de la UE (en adelante, “GDPR”);
• “Eventos en directo” se refiere a todas las reuniones organizadas en un lugar físico específico o en un lugar virtual (transmisión en directo o asimilada), en las que ABTG imparte conferencias o coaching a un Usuario o a un grupo de Usuarios;
• “Página del Producto” se refiere a la sección del Sitio Web en la que se explican los contenidos y características del Producto de Formación elegido;
• “Partes” significa ABTG y el Usuario, identificados conjuntamente;
• “Portal” significa la infraestructura digital, propiedad exclusiva de ABTG y accesible a través del Área Reservada, para la puesta a disposición y utilización por parte de los Usuarios de los Productos de Formación comercializados a través del Sitio Web;
• “Productos de Formación” se refiere a cursos de vídeo, webinars, seminarios, masters, talleres, libros electrónicos, membresías, podcasts, cursos presenciales, Sesiones de Trading en Directo, Eventos en Directo y, en general, productos y servicios de formación, desarrollados, organizados y gestionados por ABTG y comercializados a través del Sitio Web;
• “Productos de Formación Digitales” se refiere a los Productos de Formación que constituyen contenidos digitales entregados a través del Portal, la APP y el Área Reservada;
• “Sesiones de Negociación en Directo” representa sesiones, realizadas a través de medios audiovisuales de telecomunicación a distancia, durante las cuales los Usuarios pueden presenciar en directo operaciones de negociación de instrumentos financieros realizadas exclusivamente por un profesional del sector, con fines exclusivamente informativos y de conocimiento;
• “Usuario” significa la persona física o jurídica que adquiere los Productos de Formación a través del

2  – Objeto del contrato

Las presentes Condiciones, completadas por las disposiciones de la política de privacidad mencionada en el momento de la compra, regulan las modalidades de compra, entrega y utilización de los productos de formación por parte del usuario.

Los productos de formación comercializados por ABTG pueden entregarse:

• a través del Portal;
• en directo, como cursos, conferencias y actos de formación.

Todos los productos de Formación proporcionados a través del Portal tienen una licencia de duración de 2 (dos) años, a partir de la fecha de disponibilidad efectiva del producto en el Área Reservada.

En los casos en que los Productos de Formación adquiridos en el Sitio consistan en Eventos en Directo, se aplicarán a la compra realizada por el Usuario las condiciones especiales especificadas en el Artículo 8 de las Condiciones.

Los Productos de Formación pueden combinarse con sesiones de coaching -que también pueden venderse por separado- realizadas por colaboradores seleccionados de ABTG con experiencia consolidada en el sector de referencia. Las sesiones de coaching se consideran, a efectos de las presentes Condiciones, Eventos en Directo y se les aplicarán las condiciones especiales especificadas en el artículo 9 de las Condiciones.

3  – Procedimiento de compra en el sitio

Para la compra de Productos de Formación en el Sitio Web, el Usuario deberá seleccionar el producto elegido y seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web.

En particular, el Usuario deberá:

• lea atentamente la información relativa al Producto de Formación disponible en la Página del Producto o, en caso de solicitar asistencia telefónica, en el correo electrónico de resumen recibido del personal pertinente de ABTG;
• cumplimentar un formulario de pedido en formato electrónico que, en el caso de la asistencia telefónica, será transmitido electrónicamente por ABTG (a través de un enlace), siguiendo las instrucciones que aparecerán de vez en cuando en el Sitio web;
• identificar y corregir, antes de proceder a la transmisión del formulario de pedido, cualquier error en la introducción de la información y los Datos Personales indicados;
• aceptar, en modo “apuntar y hacer clic”, las presentes Condiciones y la Política de Privacidad de ABTG.

Siguiendo la normativa sectorial sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo nº 70/2003), el Contrato se considera celebrado cuando el formulario de pedido llega al servidor de ABTG.

Una vez recibido y registrado el formulario de pedido, ABTG enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario una confirmación de pedido que contendrá

• un resumen de las condiciones generales y particulares aplicables al Contrato;
• la información esencial relativa al Producto de Formación adquirido;
• detalles del precio real, el medio de pago utilizado y cualquier coste adicional;
• información relativa a los datos de contacto del servicio de atención al cliente que el Usuario puede utilizar para presentar reclamaciones y/o solicitudes de

El correo electrónico de confirmación del pedido constituye la confirmación del Contrato celebrado en un soporte duradero en el sentido del Código de Consumo (art. 51.7). El Usuario reconoce y admite que, con la recepción de dicho correo electrónico, ABTG ha cumplido sus obligaciones de documentación y que, por lo tanto, el Usuario queda vinculado por el Contrato.

El formulario de pedido se almacenará en la base de datos de ABTG durante el tiempo necesario para la ejecución del mismo y, en cualquier caso, dentro de los términos de la ley.

Una vez efectuada la compra, ABTG, en función del producto adquirido

• hacer accesibles los Productos de Formación adquiridos en el Área Reservada del Usuario; y/o
• enviar el Producto de Formación adquirido (libros, gadgets y merchandising) al Usuario; y/o
• comunicar las entradas para los eventos en directo; y/o
• poner al usuario en contacto con el entrenador para programar las sesiones de

En los casos en que la compra del Producto de Formación tenga lugar a través de la atención telefónica de un operador de ABTG, éste – después de informar con precisión al Usuario sobre las características de los Productos de Formación de su interés y responder a sus preguntas – le enviará un e-mail con:

• la información relativa al Producto de Formación elegido
• un enlace a una sección del Sitio Web para permitir al Usuario completar de forma autónoma el proceso de compra de los Productos de Formación elegidos, ver las presentes Condiciones, aceptarlas y completar el

En este caso, se especifica que la actividad del operador telefónico de ABTG actuará como un mero agente de apoyo para proporcionar toda la información relativa a los Productos de Formación de interés para el Usuario, que luego será libre de evaluar la oportunidad y conveniencia de la compra, sin ninguna limitación de tiempo, para leer estos Términos y, posiblemente, proceder de forma independiente a la compra en el Sitio a través del enlace recibido por el operador.

4  – Uso de la cuenta

Además de lo establecido en el artículo anterior, para adquirir Productos de Formación en el Sitio y utilizarlos tanto a través del Área Reservada como para recibirlos físicamente, el Usuario deberá completar los siguientes pasos:

• tener al menos dieciocho (18) años y ser capaz de celebrar contratos válidamente;
• facilitar información de contacto y facturación veraz y completa, actualizándola sin demora en caso de modificación;
• (sólo para personas jurídicas) declara y garantiza que la persona que realiza la compra tiene autoridad para aceptar estas Condiciones y para actuar en nombre de la persona jurídica.

Las Credenciales de Acceso son estrictamente personales y en ningún caso deben ser divulgadas a terceros. En este sentido, el Usuario se obliga a:

• Guarde las credenciales de acceso en un lugar seguro;
• no transferir la Cuenta ni compartir las Credenciales de Acceso con terceros;
• garantizar las medidas adecuadas para mantener la confidencialidad del acceso a su Cuenta;
• notificar inmediatamente a ABTG (a más tardar 24 horas después del suceso) en caso de robo/pérdida de sus Credenciales de acceso o en caso de uso sospechoso o no autorizado de su Cuenta, si es necesario cambiando inmediatamente su contraseña.

El Usuario es responsable de todas las actividades asociadas a la Cuenta y se compromete, en la medida máxima permitida por la ley, a indemnizar y mantener indemne a ABTG de cualquier reclamación que puedan presentar terceros en relación con y/o en relación con el uso de su Cuenta, así como de todos y cada uno de los daños, costes, cargos y gastos consecuentes en que pueda incurrir ABTG.

ABTG tendrá derecho, a su entera discreción, a no aceptar el registro del Usuario o a suspender o cancelar, incluso permanentemente y sin previo aviso, la Cuenta si:

• cualquier información del Usuario resulte ser total o parcialmente falsa, falsa, incompleta o inexacta;
• se produzca una infracción por parte del Usuario de los derechos de propiedad intelectual de terceros, de otras disposiciones legales, de las presentes Condiciones o una causa de rescisión o disolución del Contrato (ya sea en virtud de las presentes Condiciones o de la ley).

En caso de bloqueo permanente, la Cuenta y su contenido pueden dejar de estar disponibles y ser recuperables. En tales casos, ABTG no estará obligada a reembolsar la contraprestación por las compras realizadas previamente por el Usuario.

5  – Categorías especiales de usuarios

• – Normas generales

Las categorías especiales de usuarios son:

• Millonario;
• Millonario de por

Las Categorías Especiales de Usuarios no tendrán acceso a los Productos de Formación relacionados con la línea de negocio de referencia comercializada después del momento de su registro.

Todos los Usuarios que adquieran los paquetes Millonario y Millonario de por vida recibirán un curso en directo/presencial de cortesía que estará disponible de forma gratuita en los términos y condiciones especificados en la oferta comercial.

Los Usuarios Millonarios y los Usuarios Millonarios Vitalicios deberán inscribirse con antelación a cada Evento en Directo en el que pretendan participar, informando a su vendedor de referencia, quien deberá confirmar por escrito la disponibilidad de la plaza o, en su defecto, indicar una fecha posterior.

En caso de que, tras haberse inscrito debidamente, el Usuario no pueda participar, está obligado a notificar a la ABTG con antelación que no asistirá, so pena de perder su condición de Millonario o Millonario Vitalicio y perderá el derecho al reembolso del precio íntegro abonado.

A continuación se detallan las condiciones especiales según la categoría de Usuario.

5.2  – Usuarios millonarios

A partir de su registro, los Usuarios Millonarios tienen derecho a beneficiarse de todos los Productos de Formación (tanto los impartidos a través del Portal como los Eventos en Directo) relacionados con una línea de negocio – Millonario Inmobiliario, Millonario de Trading y Millonario de Negocios, Millonario de Royalties – durante 1 (un) año natural a partir de su registro.

Dentro del plazo de 1 (un) año natural, el Usuario Millonario tiene derecho a repetir gratuitamente una vez el curso adquirido, según el calendario de la ABTG.

5.3  – Usuarios millonarios de toda la vida 

Desde el momento de la inscripción, los Usuarios Millonarios Vitalicios tienen derecho a utilizar todos los Productos de Formación (tanto los proporcionados a través del Portal como los Eventos Live) durante el período en el que estén incluidos en la oferta, según las condiciones válidas en el momento del ingreso en la categoría. Los Usuarios Millonarios Vitalicios deben aprovechar las sesiones de entrenamiento, de vez en cuando incluidas en la oferta, dentro del plazo perentorio de un año a partir de la compra, bajo pena de caducidad del relativo derecho, sin posibilidad de solicitar ningún reembolso.

Los Usuarios de Lifetime Millionaire que tengan intención de participar en un Evento en vivo, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5.1 anterior, no tendrán derecho al reembolso de las cantidades abonadas en concepto de depósito si ABTG comprueba que no estuvieron presentes en el Evento en vivo.

6  – Precios y formas de pago

El coste de venta de los Productos de Formación se indica en el Sitio Web y, a menos que se especifique lo contrario, es abonado por el Usuario en el momento de la compra a través del Sitio Web, en la moneda en la que se hayan cobrado.

Cualquier coste adicional podrá aplicarse a la factura de acuerdo con las normas de referencia para el país extranjero de residencia del Usuario y las leyes y reglamentos vinculantes en el mismo.

El precio de venta de los Productos de Formación que aparece en el Sitio Web es el último establecido por ABTG.

ABTG tiene derecho a modificar el precio de los Productos de Formación en cualquier momento, entendiéndose que el precio cobrado al Usuario será el precio indicado en el Sitio Web en el momento de la compra.

ABTG podrá proponer, durante un periodo de tiempo determinado, promociones y ofertas para los Productos de Formación comercializados en el Sitio Web. En el momento de utilizar la Cuenta, el precio ofrecido para un determinado Producto de Formación puede ser diferente del precio ofrecido a los Usuarios que no hayan iniciado sesión, ya que algunas promociones solo están disponibles para los nuevos Usuarios.

Las promociones que prevean descuentos o prórrogas de pago están condicionadas a que el Usuario respete los plazos de pago. Transcurridos en vano dichos plazos, el mismo deberá abonar el precio íntegro, reservándose ABTG el derecho a suspender la Cuenta hasta la recepción del pago íntegro. Asimismo, ABTG se reserva el derecho de rescindir el contrato aplicando una penalización equivalente a las cuotas restantes.

En referencia a la compra de Productos de Formación, el precio pagado no incluye los gastos de viaje, las comidas principales y las posibles pernoctaciones, salvo que así se indique explícitamente en la Página del Producto o, en cualquier caso, en la oferta.

En caso de pago con tarjeta de crédito, Apple Pay o PayPal, ABTG no retiene ni almacena en modo alguno los datos de pago, que luego serán solicitados exclusivamente por el portal correspondiente.

En caso de pago por transferencia bancaria, ABTG sólo tramitará el pedido una vez haya recibido la prueba del abono del mismo en su cuenta bancaria.

La factura o recibo acreditativo del pago se emitirá tras el pago efectivo. Se enviará, si así se solicita, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el momento de la compra, tras indicar el número de pedido y los datos fiscales correspondientes.

7  – Financiación

Para el Usuario que haya optado por realizar el pago mediante financiación, la aprobación del correspondiente expediente está sujeta a la evaluación discrecional de una sociedad financiera especial, de cuyas actuaciones, incluso en lo que respecta a los plazos del proceso de aprobación, ABTG no será responsable.

Tras la aprobación definitiva de la financiación por parte de la compañía financiera, el precio de compra se cargará al Usuario con los plazos y procedimientos indicados en el contrato de financiación entre el Usuario y la compañía financiera. En caso de que la empresa financiera no apruebe la financiación, la compra del Usuario se considerará perdida, a menos que el Usuario realice el pago dentro de los plazos por otros medios.

8  – Eventos en directo y cursos presenciales 

En lo que respecta a los Live Events y los cursos presenciales (los “Live Events”), debido a necesidades organizativas de diversa índole y/o con el fin de garantizar el éxito de las reuniones de formación en profundidad, la fecha, el lugar y la forma de celebración de los mismos podrán variar y ser modificados por los organizadores.

Las modalidades de celebración de los Eventos en Directo serán determinadas por ABTG y, en particular, si el Evento en Directo está programado para celebrarse únicamente en persona, el Usuario no tendrá la oportunidad de participar mediante conexión por videoconferencia.

Si el Usuario ha confirmado previamente su asistencia, se le informará con al menos 5 (cinco) días hábiles de antelación y se le inscribirá automáticamente para la siguiente fecha. En este caso, el Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 2 (dos) días siguientes a la recepción de la comunicación.

Por causa justificada demostrada (enfermedad, impedimento grave de fuerza mayor, etc.), el Usuario también podrá aplazar la asistencia a una reunión, para la que haya confirmado su asistencia, a una fecha posterior, siempre que lo comunique en un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha. Alternativamente, el Usuario podrá ceder su asistencia a otra persona por él identificada, previa autorización por escrito de ABTG.

El aplazamiento del Usuario no podrá en ningún caso exceder de 12 (doce) meses a partir de la misma fecha, bajo pena de pérdida de las sumas ya abonadas y/o, en su caso, pérdida de la condición de Usuario Millonario o Millonario Vitalicio, sin posibilidad de solicitar reembolso alguno.

En caso de aviso tardío de aplazamiento o ausencia del Usuario, ABTG se reserva el derecho de cargar los gastos de bolsillo del Usuario.

El Contrato se considerará resuelto de pleno derecho con arreglo al artículo 1456 del Código Civil italiano en caso de que el Usuario, durante los Eventos en Directo de ABTG, sea sorprendido

• promocionar empresas de marketing en red
• promocionar y/o vender productos no relacionados con ABTG;
• captar socios e inversores para empresas no relacionadas con la

Si el Contrato se resuelve de pleno derecho tras producirse una de las eventualidades descritas anteriormente, el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso del precio pagado, y el derecho de ABTG a reclamar una indemnización por otros daños y perjuicios no se verá afectado.

9  – Sesiones de coaching

Aunque pertenezcan a una de las Categorías Especiales de Usuarios mencionadas en el Artículo 5, los Usuarios deberán hacer uso de los servicios de coaching en el plazo de un año desde su adquisición, bajo pena de caducidad del derecho relativo, sin posibilidad de solicitar reembolso alguno.

Las sesiones de coaching se acuerdan periódicamente entre el coach y el Usuario y duran 1 hora.

En caso de que el Usuario no pueda asistir a la sesión de entrenamiento, deberá notificarlo al entrenador con al menos 5 (cinco) días de antelación.

En caso de comunicación de imposibilidad de participar con más de 5 días de antelación a la fecha acordada, se aplicará una penalización de 30 minutos, que se descontarán del paquete de horas adquirido por el Usuario.

En caso de comunicación de imposibilidad de participar realizada el día anterior o el mismo día acordado para la sesión de coaching, se descontará la hora completa del paquete de horas adquirido por el Usuario.

10  – Sesiones de negociación en directo

Las modalidades y el horario de las Sesiones de Negociación en Directo serán organizadas y comunicadas al Usuario de vez en cuando por la Empresa y pueden variar en duración.

En caso de que el Usuario no pueda participar en una Sesión de Negociación en Directo, deberá notificarlo a la Empresa con al menos 4 (cuatro) días de antelación.

En caso de notificación de incapacidad para participar más tarde de 4 días antes de la fecha acordada, el Usuario perderá la oportunidad de participar en la Sesión de Negociación en Directo individual.

El Cliente entiende y acepta que la Empresa no hará ninguna promesa ni proporcionará ningún reembolso con respecto a la eventual recuperación del servicio no utilizado, en su totalidad o en parte, en caso de no participación o retraso injustificado en una o más Sesiones de Negociación en Directo.

11  – Retirada

El Usuario tiene derecho a rescindir el Contrato por cualquier motivo y sin necesidad de dar explicaciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra de los Productos de Formación, salvo en los casos que se indican a continuación.

En particular:

• con referencia a los Eventos en Vivo, sólo si el Usuario se ha presentado y a más tardar al final del primer día del curso firmando el formulario correspondiente, que se solicitará al personal de ABTG. Transcurrido en vano dicho plazo, el Usuario perderá el derecho de El correcto ejercicio del derecho de desistimiento dará lugar a que el Usuario

abandone el aula y tenga derecho al reembolso de la totalidad de la tasa abonada por el Usuario sin obligación de devolver el material del curso recibido. El derecho de desistimiento no se aplica a los Usuarios Millonarios Vitalicios ni a los Usuarios Millonarios;

• con referencia a las sesiones de coaching, en un plazo de 14 días a partir del día en que se haya efectuado el pago o el abono de la primera cuota, que se comunicará por escrito a El desistimiento no podrá ejercerse si el Usuario ya ha comenzado a utilizar las horas de coaching antes del plazo mencionado;
• Con referencia a los Productos de Formación Digital, el derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse si el Usuario ha utilizado los mismos en un porcentaje no superior al 20% (veinte por ciento).

En caso de que el Usuario pretenda ejercer el derecho de desistimiento gratuito, deberá cumplimentar y enviar el formulario normalizado de desistimiento disponible en el siguiente enlace o cualquier otra declaración expresa de su decisión de desistir del Contrato correspondiente a la dirección de correo electrónico: [email protected].

En lo que respecta a los Productos de Formación físicos, la devolución se efectuará a cargo y por cuenta del Usuario, mediante el envío de los productos objeto de desistimiento, por mensajería a elección del Usuario, a la siguiente dirección:

Grupo de Formación Alfio Bardolla S.p.A.

 c/o Servicio de Devoluciones

Via Ripamonti n. 89 20141 – Milán

Para ejercer válidamente el mencionado derecho de desistimiento, el Usuario deberá cumplir los siguientes términos y condiciones:

• el desistimiento también puede aplicarse de forma limitada a Productos de Formación únicos que sean objeto de una única compra, entendiéndose que el desistimiento se aplica al Producto de Formación en su totalidad; en consecuencia, el Usuario no podrá ejercer el desistimiento de forma limitada a una parte del Producto de Formación único adquirido (por ejemplo, un único libro de una caja).
• el Producto de Formación en relación con el cual el Usuario ha ejercido el derecho de desistimiento debe estar intacto y ser devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación accesoria);
• en cumplimiento de las instrucciones recibidas de ABTG, el Usuario se encargará, bajo su exclusiva responsabilidad y cuidado en caso de desistimiento gratuito y, en caso de desistimiento por producto defectuoso o no conforme, bajo la exclusiva responsabilidad y cuidado de ABTG, del envío y devolución de los productos
• si el Producto Formativo devuelto resultara dañado durante el transporte, ABTG sólo estará obligada a notificar la incidencia al Usuario para que éste pueda presentar la oportuna

reclamación contra el transportista elegido por él, contra quien (y/o la compañía de seguros correspondiente) reclamar.

ABTG no se responsabiliza en modo alguno del robo o pérdida de los Productos de Formación devueltos; por lo tanto, cualquier riesgo relacionado sigue siendo responsabilidad exclusiva del Usuario.

En caso de deterioro de los Productos de Formación devueltos, el Usuario sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes dentro de los límites de las disposiciones del artículo 57.2 del Código de Consumo.

Una vez verificada la existencia de los requisitos, ABTG reembolsará al Usuario el importe íntegro pagado por los Productos de Formación relativos objeto de desistimiento, así como los gastos de envío en que se haya incurrido en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de la solicitud, o de la devolución de los propios productos o de la fecha en que el Usuario haya demostrado haber devuelto los Productos de Formación, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario acepta expresamente que las referidas devoluciones se realicen mediante transferencia del importe cargado a la Tarjeta de Crédito indicada en el momento de la compra o mediante Transferencia Bancaria, de acuerdo con las correlativas instrucciones y datos bancarios que serán indicados por el Usuario.

El Contrato seguirá siendo válido y vinculante si no se cumple alguna de las condiciones y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento especificados en el presente apartado, así como si los Productos de Formación resultan dañados por motivos distintos al transporte, incluso si estas circunstancias son distintas de las especificadas en el artículo 57.2 del Código de Consumo. En tal caso, ABTG devolverá los Productos de Formación devueltos indebidamente y cobrará al remitente los gastos de envío.

12  – Continuidad de los servicios

ABTG garantiza al Usuario la continuidad de los servicios generados a través del Portal reservándose el derecho de suspender o interrumpir la prestación de los Productos Formativos, sin responsabilidad alguna, en caso de:

• requisitos técnicos, incluidos, entre otros: averías, mantenimiento, sustituciones de equipos, intervenciones ordinarias y extraordinarias e implantaciones de sistemas;
• causas no imputables a la ABTG, como las debidas a dificultades o imposibilidad de comunicación, interrupciones en el suministro de energía eléctrica, huelgas de personal, incluido el de la ABTG, actos o medidas de carácter judicial que inhiban la capacidad de recibir, enviar y procesar flujos electrónicos relativos a su infraestructura digital;
• actos de terceros y, en general, cualquier impedimento u obstáculo que no pueda ser superado con la diligencia ordinaria por ABTG;
• otras causas de fuerza mayor identificadas por la jurisprudencia y las mejores prácticas internacionales del sector (incluidas epidemias y pandemias).

ABTG notificará al Usuario, a través del Portal, dirección de correo electrónico u otro medio de comunicación adecuado, la ocurrencia de cualquiera de los eventos descritos anteriormente.

En tales casos, a menos que la causa, es decir, la aparición de problemas de seguridad y/o infracciones de la ley no sea imputable al Usuario, ABTG prorrogará la duración de la prestación del Producto educativo por un período de tiempo igual a la duración de la suspensión/interrupción.

13  – Advertencias e indemnizaciones

Todos los Productos educativos tienen fines formativos y educativos. Al adquirir un Producto Educativo, el Usuario es plenamente consciente de que el riesgo de invertir en bolsa, en bienes inmuebles y el riesgo inherente al ejercicio de actividades empresariales pueden generar pérdidas sustanciales, incluso superiores a la totalidad del capital invertido.

La ABTG y/o los entrenadores se limitan a proporcionar formación específica sobre determinadas áreas de interés al Usuario, quien es consciente de que, a partir de ese momento, debe actuar, bajo su exclusiva responsabilidad, con diligencia y de forma discrecional. Por lo tanto, la ABTG y/o los entrenadores no se responsabilizan en modo alguno de la no consecución de los objetivos que el Usuario se hubiera fijado inicialmente ni, menos aún, de las consecuencias, de cualquier naturaleza o tipo, que se deriven para el Usuario de las decisiones y/o acciones desarrolladas tras la compra y/o participación y/o inscripción a los Productos de Formación de la ABTG.

El Usuario, por lo tanto, asume toda la responsabilidad por cualquier acción y decisión que emprenda, eximiendo expresamente a ABTG y a sus entrenadores de las reclamaciones relativas a cualquier pérdida, daño y/o perjuicio que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de sus propias operaciones de inversión.

Asimismo, el Usuario asume toda la responsabilidad sobre la exactitud de los datos facilitados a los entrenadores de ABTG y la licitud de las elecciones que efectivamente realice.

Con especial referencia a las Sesiones de Negociación en Directo, el Usuario, dentro de los límites de la ley, libera y exime a ABTG de cualquier responsabilidad por los daños directos o indirectos que puedan surgir, por cualquier motivo no imputable a la Empresa, en relación con la prestación y el contenido del servicio, comprometiéndose también a mantener indemne a ABTG de cualquier reclamación o acoso que puedan realizar terceros. El Usuario reconoce expresamente que los datos y la información accesibles durante la utilización del servicio no deben considerarse como una captación de ahorro público o como la promoción de cualquier forma de inversión, ni recomendaciones personalizadas en el sentido del Texto Refundido de la Ley Financiera, ya que se trata únicamente de información estandarizada dirigida al público en general (véase el artículo 69, apartado 1, letra c, del Reglamento sobre emisores de Consob y el considerando nº. 79 de la Directiva MIFID 2006/73/CE) para proporcionar información y apoyo en la toma de decisiones al Usuario a través de un flujo informativo de datos, noticias, investigación y análisis.

14  – Limitación de la indemnización 

El Usuario acepta expresamente que cualquier indemnización reclamada a ABTG se limita al reembolso del precio pagado por el Producto de Formación elegido. A tal efecto, no podrán reclamarse importes superiores por cualquier daño patrimonial, económico o físico.

15  – Acuerdo de confidencialidad y no competencia

El material didáctico y formativo relativo al programa elegido es propiedad exclusiva de ABTG; por lo tanto, el mismo no podrá ser utilizado por el Usuario para fines distintos del uso directo con fines de formación financiera personal. El Usuario se compromete a no divulgar, aunque sea de forma gratuita y/o no comercial, el material didáctico y la información, incluidos métodos y procesos, de los que haya tenido posesión o conocimiento a través de ABTG, a no realizar grabaciones audiovisuales en cualquier soporte digital o físico, y a no contribuir, de forma asociada y/o organizada, a la compra de Productos de Formación con el fin de obtener ventajas financieras y/o personales indebidas. El Usuario también se compromete a no utilizar transcripciones, notas o cualquier material en formato papel que contenga el contenido de los Productos de Formación para fines no relacionados con la formación personal, y a no realizar o permitir que terceros realicen, incluso mediante la creación de empresas, cursos o seminarios en competencia directa o indirecta con las actividades desarrolladas por ABTG. Esta prohibición es válida durante los 5 (cinco) años siguientes a la firma del presente contrato y se limita a todo el territorio italiano (incluidos el Estado del Vaticano y la República de San Marino) y europeo (incluidos Suiza y el Principado de Mónaco). En el momento de la compra de un Producto de Formación, el Usuario está obligado a comunicar a ABTG si ha realizado o está realizando directamente o por cuenta de sujetos actividades en competencia con el mismo. En caso de violación de una sola de las prescripciones previstas en el presente artículo, el Usuario se compromete desde ahora a pagar la suma de 150.000 euros (ciento cincuenta mil/00 euros) en concepto de sanción, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios mayores.

16  – Cesión del contrato

ABTG tiene el derecho de ceder este Contrato a terceros, naturales o jurídicos, en cualquier momento, informando al Usuario mediante el envío de una notificación por correo electrónico.

17  – Tratamiento de datos personales 

Los Datos Personales del Usuario serán tratados por ABTG de conformidad con el GDPR. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los Datos Personales del Usuario en la Política de Privacidad de ABTG a la que se hace referencia en este enlace.

18  – Derechos de propiedad intelectual 

Los programas, procesos, diseños, software, tecnologías, marcas y nombres comerciales, e invenciones (actuales o futuras) que aparecen en el Sitio Web y en el Portal son propiedad de ABTG y están protegidos por las leyes sobre derechos de autor, marcas y competencia desleal, por lo que no pueden ser copiados y/o imitados.

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio o el Portal para fines distintos de los indicados en las presentes Condiciones.

Por lo tanto, queda prohibida la extracción, traducción y distribución al público en cualquier forma, así como la copia y/o reproducción de los gráficos o de cualquier componente/elemento del Sitio Web y del Portal sin la autorización expresa de ABTG.

Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente.

19  – Cese

ABTG tendrá derecho a rescindir el Contrato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano y, en consecuencia, a cerrar (incluso definitivamente) la Cuenta del Usuario, en todos los casos de incumplimiento del artículo 4 (Uso de la Cuenta), del artículo 6 (Precios y formas de pago), del artículo 8 (Eventos en directo y cursos presenciales) y del artículo 18 (Derechos de propiedad intelectual).

En todo caso, a la resolución del Contrato, ABTG tendrá derecho a retener las cantidades ya percibidas por cualquier concepto del Usuario, sin perjuicio del derecho de la Empresa a una indemnización por mayores daños y perjuicios.

20  – Avisos 

Para el ejercicio de los derechos contemplados en las presentes Condiciones, para todas las obligaciones legales, así como para todas las cuestiones relativas a la asistencia técnica sobre el uso del Portal, el Usuario puede utilizar directamente determinadas funcionalidades dentro del Portal o ponerse en contacto con ABTG en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]

ABTG envía al Usuario todas las comunicaciones debidas en virtud de las presentes Condiciones a través del sistema integrado en la Cuenta o a la dirección de correo electrónico registrada al adquirir los Productos de Formación.

21  – Modificación de las condiciones

ABTG se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones, notificando la modificación al Usuario con 30 (treinta) días de antelación, siempre que sea posible.

Las Condiciones, tarifas y características de los Productos de Formación, actualizadas con los últimos cambios, están siempre disponibles en el Sitio Web.

22  – Interpretación

El Contrato, regido por las presentes Condiciones Generales, es el único acuerdo vigente entre las Partes en relación con el objeto del mismo y sustituye de pleno derecho a cualquier otro acuerdo anterior, escrito, verbal o tácito, entre las Partes en relación con el mismo objeto.

En caso de que una o más disposiciones de las presentes Condiciones fueran nulas, inválidas o inaplicables, el Contrato seguirá siendo vinculante y eficaz entre las Partes con respecto a todas las disposiciones restantes.

Cualquier condición específica negociada y formalizada por escrito entre el Usuario y ABTG prevalecerá sobre las presentes Condiciones.

23  – Ley aplicable, jurisdicción y resolución alternativa de litigios

El Contrato está sujeto a la legislación italiana. Tenga en cuenta que:

• en caso de que el Usuario no tenga la condición de Consumidor, la competencia se atribuye exclusivamente al Tribunal de Milán;
• en caso de que el Usuario tenga la condición de Consumidor, para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones o del Contrato, el tribunal competente será el del lugar en que el Consumidor resida o haya elegido

De conformidad con el artículo 141-sexies, apartado 3, del Código de Consumo, ABTG informa al Consumidor de que en caso de que haya presentado una reclamación a raíz de la cual, sin embargo, no haya sido posible resolver el litigio surgido, ABTG le facilitará información sobre el organismo u organismos de resolución alternativa y extrajudicial de litigios relativos a obligaciones derivadas de un contrato celebrado en virtud de las presentes Condiciones (los denominados organismos de ADR, como se indica en los párrafos siguientes). ADR bodies, como se indica en los artículos 141-bis y siguientes del Código de Consumo), especificará si tiene o no la intención de recurrir a estos organismos para resolver el litigio.

La ABTG también informa al consumidor de que se ha creado una plataforma europea para la resolución en línea de litigios en materia de consumo (la denominada plataforma ODR). Se puede acceder a la plataforma ODR en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A través de la plataforma ODR, el Consumidor podrá consultar la lista de entidades de RAL, encontrar el enlace al sitio web de cada una de ellas e iniciar un procedimiento de resolución de litigios en línea para el litigio en el que esté implicado.

El Consumidor residente en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia también podrá acceder, para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales, al proceso europeo de escasa cuantía establecido por el Reglamento (CE) nº 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere, excluidos intereses, tasas y gastos, los 2.000,00 euros. El texto del Reglamento puede consultarse en www.eur- lex.europa.eu.

En todo caso, quedarán a salvo los derechos de los Consumidores a acudir ante la jurisdicción ordinaria competente por los litigios derivados de las presentes Condiciones o del Contrato, con independencia del resultado del procedimiento de resolución extrajudicial, así como la posibilidad, cuando se cumplan los requisitos, de promover la resolución extrajudicial de los litigios relativos a las relaciones de consumo mediante el recurso a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código de Consumo.

24  – Contrato celebrado en línea

De conformidad con las prácticas del sector para la celebración de contratos en línea, se ha permitido al Usuario leer detenidamente y guardar en un soporte duradero las presentes Condiciones. En particular, el Usuario ha sido informado expresamente de las condiciones destacadas por ABTG en los artículos 6 (Precios y formas de pago), 8 (Eventos en directo y cursos presenciales), 11 (Desistimiento), 13 (Advertencias e indemnización), 14 (Limitación de la indemnización), 15

(Confidencialidad y acuerdo de no competencia), 16 (Cesión del contrato), 17 (Rescisión) y 18 (Legislación aplicable, tribunal competente y resolución alternativa de litigios).

Por lo tanto, también para la aplicabilidad de las normas señaladas en los artículos 1341 y 1342 del Código Civil Italiano, éstas se consideran expresamente aceptadas marcando la bandera correspondiente al aceptar las Condiciones Generales.